Paso 1: Define sus tres puntos de marca que te hagan único y brinde valor a un posible empleador

Si esto te suena familiar, debería serlo. Si no has identificado tus tres puntos de marca, debes detenerte a pensar en éstos en detalle. Los puntos de tu marca son en realidad la base de tu currículum y carta de presentación; es en resumen donde redactas tu historia de marca.

Podrías pensar en crear un currículum que sea un resumen cronológico de tus antecedentes. Esto es bueno, pero no es lo suficientemente convincente como para diferenciarte en medio del mar de currículums. Hay dos cosas importantes para recordar a la hora de crear tu currículum:

1. Cuenta la historia de tu marca con tus puntos de marca.
2. Los puntos de tu marca deben ser claros a simple vista (literalmente).

Digamos que tus tres puntos de marca son experiencia de liderazgo, excelencia académica y servicio a la comunidad. Esos tres puntos de marca conforman la historia de tu marca, la historia que quieres contar sobre ti, por lo que tus encabezados de currículum deben resaltar estas áreas.

Para ver lo que esto significa, revisa las dos versiones del mismo currículum para Julianna Lanely en Figura 8.1.1 y Figura 8.4.2. El primero fue escrito con un enfoque estándar de currículum; el segundo fue construido incorporando sus puntos de marca de experiencia en marketing y planificación de eventos, excelencia académica y mentalidad creativa. ¿Ves la diferencia? ¿Qué currículum crees que es más convincente? Antes de crear (o refinar) tu currículum, identifica tus tres puntos de marca.

Paso 2: Elige el formato y la fuente de tu currículum

Ahora que tienes la base de tu mensaje de currículum (o tus tres puntos de marca), es momento de elegir un formato de currículum. Ejecutivos en todas las industrias alientan a estudiantes y jóvenes profesionistas (aquellos que llevan cinco años trabajando o menos) a no exceder una página para su currículum. En algunos casos, puede ser difícil mantener toda tu experiencia y logros en una sola página, así que elige aquellos que mejor cuenten la historia de tu marca. Como dijo un ejecutivo, “Será mejor que valga la pena pasar a la página dos” Connie Pearson-Bernard, “Noche de carreras en comunicaciones”, presentación en la Universidad de West Chester, West Chester, PA, 23 de marzo de 2009.

Hay varias plantillas de currículum apropiadas disponibles en tu centro de carreras en el campus o en Microsoft Word. La desventaja de algunas plantillas es que son difíciles de ajustar o adaptar. Lo más importante para tener en cuenta a la hora de elegir el formato de tu currículum es asegurarte de que es fácil para el lector hojear. Algunos formatos con líneas horizontales que separan las categorías, o aquellos con fechas que preceden a la información de la empresa y el puesto, son más difíciles de hojear porque el lector tiene que trabajar demasiado duro para ver la historia de la marca. Consulta los comentarios en Figura 8.1.1 para reconocer algunas cosas a evitar en tu currículum.

Es fácil crear un currículum que se parezca al currículum revisado de Julianna Lanely que se muestra en la Figura 8.1.2.

Paso 3: Elige tus encabezados y pon primero los más importantes

Ahora que ya has hecho tus bases, es el momento de crear realmente tu currículum. Piensa en tus puntos de marca y luego determina los encabezados que quieres usar. Usa encabezados que te ayuden a contar la historia de tu marca de un vistazo. No te concentres todavía en lo que escribirás en cada encabezado; eso se cubrirá en el Paso 4.

Hay algunos encabezados que son estándar para incluir como “Objetivo”, “Educación” y “Experiencia”, pero otros encabezados deben usarse para respaldar la historia de tu marca. Por ejemplo, en lugar de tener un encabezado para “Experiencia laboral”, se más específico y use “Experiencia de ventas” para resaltar eso si es uno de los puntos de tu marca.

Una de las cosas más críticas para recordar es poner primero las cosas más importantes. Comienza con un rubro para “Objetivo”, luego “Educación”. A medida que adquieras más experiencia en tu carrera, tu educación se moverá al fondo. Pero en este punto, es un punto de venta clave para tu marca.

Ahora, es el momento de poner a trabajar tus puntos de marca eligiendo encabezados que cuenten tu historia. Por ejemplo, si la excelencia académica es uno de tus puntos de marca, podrías considerar agregar un encabezado después de “Educación” llamado “Becas y Premios” o “Premios y Honores” para destacar los honores y premios que demuestren tu excelencia académica. Este es el lugar ideal para cosas como la lista del decano, la Sociedad Nacional de Honor o cualquier otro premio, honores o becas que hayas recibido.

Es una buena idea que tu próximo rumbo refleje uno de los puntos de tu marca como “Habilidades de liderazgo” o “Experiencia en ventas” (o cualquier otro tipo específico de experiencia). Si las habilidades de liderazgo son uno de tus puntos de marca, es mejor no hacer que el lector llegue hasta el final de la página para leer sobre tus habilidades de liderazgo bajo un encabezado genérico llamado “Actividades”. Si es importante para la historia de tu marca, enfoca tus habilidades en la primera parte de tu currículum con un encabezado fuerte como “Habilidades de liderazgo”. Esta sección podría incluir organización atlética, escolar o profesional, o cualquier otro tipo de posición de liderazgo. Si no tienes habilidades de liderazgo, no te preocupes—todavía tienes mucho que ofrecer. Sigue los puntos de tu marca para contar tu historia.

A continuación, incluye tu experiencia laboral. Aquí es donde realmente puedes hacer que la historia de tu marca cobre vida. No te limites a un orden cronológico tradicional de tus trabajos. Si has tenido una pasantía en marketing, ventas u otra área que apoye los puntos de su marca, haz un encabezado separado para ello, como “Experiencia en marketing” o “Experiencia en ventas”. Si has tenido otros trabajos, simplemente puedes agregar otro encabezado después de éste llamado “Experiencia laboral”. O si tu experiencia laboral tiene un tema común, es posible que quieras nombrar tu encabezado “Experiencia minorista”, “Experiencia de servicio al cliente” o “Experiencia de hospitalidad”. Este enfoque le dice al lector de un vistazo que tienes una valiosa experiencia en el área que quieres perseguir. Debes saber que los empleadores buscan personas que hayan trabajado en retail y en restaurantes porque saben que pueden vender y trabajar con clientes. Usa este tipo de experiencia para venderte.

Si has participado en proyectos o actividades para apoyar a la comunidad, es posible que desees incluir un encabezado para “Servicio a la comunidad”. Si tienes actividades adicionales que valen la pena destacar, podrías considerar un rubro para “Actividades”. Lo mejor es evitar una larga lista de actividades genéricas al final de tu currículum, así que piensa en cómo cuentan la historia de tu marca. Lo mejor es incluir tus actividades más recientes. Aunque puedes incluir algunas actividades clave de la preparatoria, es mejor si puedes reemplazarlas con tus actividades más recientes. No es necesario incluir las fechas de tu participación.

Es una buena idea tener un encabezado final para “Habilidades” al final de tu currículum. Esto debe incluir software de computadora en el que sea competente, como Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Access, Adobe Acrobat y otros. Es un buen recordatorio para tu posible empleador de que estás capacitado para cualquier puesto. Aunque para ti puede resultar tan familiar usar estos productos de software, hay empleadores que no los aprendieron en la escuela por lo que es posible que no sean conscientes de que tú tienes estas habilidades.

Algunas cosas que no deben incluirse en tu currículum son “Referencias disponibles a pedido”, “Aficiones y actividades”, o una foto. Los posibles empleadores esperan verificar tus referencias, deberías tener cosas más sustanciales para poner en tu currículum que pasatiempos y actividades, y muchas empresas no pueden considerar currículums con fotos ya que se consideraría discriminación.

Consulta el currículum de Rakeem Bateman que se muestra en Figura 8.1.3 para ver cómo los encabezados se utilizan de manera efectiva para resaltar los puntos de su marca de habilidades de liderazgo, experiencia en ventas y una ética de trabajo comprometida.

Paso 4: Escribe tus viñetas

Una vez que hayas determinado tus encabezados, es el momento de hacer que tus puntos de marca cobren vida con viñetas debajo de cada encabezado. Las viñetas son mejores que un formato narrativo porque son más fáciles de identificar para el lector. Pero, como el lector está hojeando, cada viñeta es mucho más importante. Mantén tus viñetas concisas, pero específicas, para que cada una brinde información poderosa.

Comienza con tu objetivo y escribe una meta breve y específica. Una frase es perfecta; no tienes que ser florido o profundo. Algo que ayude al lector a entender lo que buscas es lo mejor. Por ejemplo, si quieres conseguir un trabajo en ventas farmacéuticas, tu objetivo podría ser, “Obtener un puesto de ventas en una compañía farmacéutica”. O tal vez quieras conseguir un trabajo en una agencia de publicidad por lo que tu objetivo podría ser, “Obtener un puesto de tiempo completo en gestión de cuentas en una agencia de publicidad”. Corto, dulce, al grano, y efectivo.

Para tu educación, incluye el nombre formal de tu colegio o universidad, ciudad y estado, título formal (por ejemplo, Licenciatura en Artes, Estudios de Comunicación) y año o año esperado de graduación. No es necesario incluir los años que asististe a la escuela. Ahora que estás en la universidad, lo mejor es quitarte la educación secundaria. Consulta Figura 8.1.3 para ver un ejemplo de cómo enumerar tu educación. Te puede interesar saber que tu promedio de calificaciones no es un requisito en un currículum. Generalmente, si tu GPA es 3.5 o superior, es posible que quieras incluirlo. Kim Richmond, Brand You, 3rd ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 156. El hecho es que la mayoría de los empresarios no reconocen la importancia de un GPA a menos que sea 4.0. Entonces, si el logro académico es uno de tus puntos de marca, deberías considerar agregar un encabezado para “Becas y premios” para demostrar tus logros y hacerlos cobrar vida para el lector. Si los académicos no son tu punto fuerte, no incluyas tu GPA; solo enumera tu educación. Kim Richmond, Brand You, 3rd ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 156. Si has estudiado a nivel internacional, podrías considerar un encabezado o subtítulo llamado “Estudio Internacional”. Incluye el nombre del programa, la escuela y los países visitados, así como las fechas del viaje.

Los premios y honores se pueden enumerar como viñetas bajo el epígrafe “Beca y Premios”. Para títulos de experiencia como “Experiencia de liderazgo”, “Experiencia de ventas” o “Experiencia de servicio al cliente”, enumera el nombre de la compañía, ciudad y estado, su título y fechas de empleo. Si usas negritas para el nombre de la empresa, destaca y ayuda al lector a ver de un vistazo dónde has trabajado. Las viñetas en estas secciones son fundamentales para diferenciarte; deben ser concisas y específicas, pero descriptivas, y deben enfocarse en logros y contribuciones, no en una lista de actividades o tareas. Lo más probable es que lleve algún tiempo escribir estas viñetas, pero será un tiempo bien empleado. Considera la diferencia entre estas dos viñetas para describir una posición en un restaurante:

• Esta afirmación puede ser más poderosa cuando se replantea con detalles cuantitativos:
• Brindó servicio al cliente a más de 100 clientes durante cada turno, incluida la recepción de pedidos por teléfono y al lado de la mesa; nombrado Empleado del Mes en agosto de 2024.

Considera la diferencia entre estas dos viñetas para describir las responsabilidades administrativas en una oficina:

• Esta línea puede ser más poderosa cuando se replantea de la siguiente manera:
• Se brindó apoyo administrativo para la oficina de 30 personas; se creó un nuevo flujo de trabajo para procesar facturas que redujeron el tiempo de respuesta en 2 días

Considera la diferencia entre estas dos viñetas para describir las responsabilidades como cajero bancario:

• Esta afirmación puede ser más poderosa cuando se replantea como la siguiente:
• Procesó más de 80 transacciones de clientes diariamente con 100% de precisión.

Tus viñetas deben ayudar a reforzar tus puntos de marca con detalles de cómo lograste esos puntos. Podría ser útil anotar todas las cosas que hiciste en cada trabajo y luego identificar las historias que puedes contar para cada trabajo. Así es como demuestras rasgos como habilidad para realizar múltiples tareas, habilidades organizativas, trabajo en equipo y otras habilidades.

Paso 5: Revisar, Revisar Ortografía, Revisar y Repetir

Es cierto que algunos currículums nunca son considerados por un error tipográfico o gramatical. Después de terminar tu currículum, tómate un descanso y luego revísalo objetivamente. ¿Cuenta claramente la historia de tu marca? ¿Tus puntos de marca son los temas más importantes? Si alguien leyera tu currículum, ¿qué pensaría esa persona que tienes para ofrecer? Haz los ajustes necesarios. Después revisa la ortografía cuidadosamente. Es una buena idea pedirle a algunas personas en las que confías, tal vez en el centro de carreras de tu campus, a un padre, profesor o mentor, que revisen tu currículum. No está de más ser demasiado cauteloso.

Cuando estés satisfecho de que tu currículum es perfecto, imprímelo.

Tres pasos para una carta de presentación que se note

Paso 1: Comienza con tus tres puntos de marca

A lo mejor le temes a la idea de escribir una carta de presentación. Es más fácil de lo que piensas, ya que ya has identificado tus puntos de marca. Escribe una declaración resumida para cada uno de tus tres puntos de marca. Es decir, si solo tuvieras un minuto para hablar de tus tres puntos de marca, ¿qué dirías de cada uno? Escribe dos frases concisas para cada punto. Podría ser duro en este momento, pero se convertirá en el núcleo de tu carta de presentación.

Paso 2: Comprender los elementos de una carta de presentación

Ahora solo necesitas saber cómo estructurar tu historia de marca para que cobre vida para el lector. Una carta de presentación tiene tres secciones principales:

1. Primer párrafo. Introducción y propósito para tu carta. Kim Richmond, Brand You, 3rd ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 162.
2. Segundo párrafo. Razones por las que aportarás valor a la empresa (aquí es donde incluyes tus puntos de marca). Kim Richmond, Brand You, 3a ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 162.
3. Tercer párrafo. Cierre y seguimiento. Kim Richmond, Brand You, 3a ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 162.

Dado que la gente de negocios hojea cartas de presentación y currículums, es una buena idea usar negritas para resaltar los puntos de tu marca. Kim Richmond, Brand You, 3a ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 162. Echa un vistazo a la carta de presentación en Figura 8.1.4 para ver cómo los puntos de tu marca se convierten en el foco de tu carta de presentación. Es importante repetir los aspectos más destacados de tu currículum en tu carta de presentación para que el lector pueda ver de un vistazo cómo puedes aportar valor como posible empleado. Dado que solo tienes unos segundos para “venderle” al lector el hecho de que eres la persona adecuada para el trabajo, debes introducir los aspectos más destacados en la carta de presentación y luego proporcionar los detalles en tu currículum. Tu carta de presentación y currículum trabajan juntos para contar la historia de tu marca.

Paso 3: Escribe tu carta de presentación

Con los puntos de tu marca en mente y la estructura de una carta de presentación claramente definida, ahora puedes empezar a escribir. Este es el lugar donde eres capaz de demostrar tu personalidad y tus habilidades de venta. Puedes hacer de tu carta de presentación una poderosa entrada a tu currículum y venderle a tu posible empleador las razones por las que deberías ser invitado a una entrevista. Al igual que con su currículum, asegúrate de revisar la ortografía y revisar cuidadosamente tu carta de presentación. Revisa tu carta de presentación y currículum juntos para asegurarte de que la historia de tu marca es clara y poderosa. Mira la carta de presentación y el currículum de Rakeem Bateman juntos en Figura 8.1.6 para ver cómo los dos documentos pueden funcionar juntos y realmente diferenciarte de un solo vistazo.

Esta carta de presentación puede ser la base de la carta que utilices para la mayoría de las situaciones. Ahora que tienes tu carta de presentación, debes adaptarla y personalizarla para cada situación. Por ejemplo, si estás solicitando un trabajo que se publique en línea, adapta la carta para mostrar cómo tus puntos de marca atienden las necesidades del puesto. Incluso es posible que desees crear uno o dos puntos de marca nuevos que también definan tu marca que puede cambiar en función de la publicación del trabajo.

Lo mejor es usar tu carta de presentación cada vez que envíes tu currículum a alguien, ya sea que estés respondiendo a una publicación de trabajo, networking o enviando cartas a tus empresas objetivo.